Tutti abbiamo in casa e al lavoro almeno un pc e uno smartphone, che di solito utilizziamo per le attività più futili, quindi importantissime, come conoscere le condizioni del tempo senza alzarci per guardare fuori dalla finestra, o impostare la strategia degli acquisti per il fantacalcio.

Ma è quando ci servono un prodotto o un servizio specifici che comprendiamo non solo l’importanza di essere connessi, ma anche quella di trovare nei siti web la risposta a tutte le nostre domande. Che è, poi, il motivo per cui tendenzialmente quando troviamo un sito che risponda alle nostre esigenze non lo abbandoniamo più.
Cambiando prospettiva, e analizzando le cose dal punto di vista dell’imprenditore, comprendiamo come le scelte che facciamo riguardo i contenuti di un sito web siano di fondamentale importanza per attrarre clientela, e avere chances di aumentare il fatturato.

A chi serve un sito web?
È più facile dire a chi non serve: alle attività chiuse. Tutti gli altri, almeno finché l’eremitaggio non diventerà l’anima del commercio, ne hanno bisogno. Questo per il semplice fatto che i clienti cercano ogni cosa quasi esclusivamente su internet, quindi non essere presenti equivale quasi a non esistere.
Viceversa, un sito web ben strutturato è in grado di fornire informazioni efficaci sia ai clienti locali sia a chi sarebbe disposto a percorrere qualche chilometro in più, o fare acquisti online, per avere ciò di cui ha bisogno.

Come dev’essere un buon sito web?
A questa domanda non esiste una risposta univoca. Ci sono tanti tipi di siti quante sono le necessità delle imprese. Dagli eCommerce che offrono la possibilità di vendere h24 tutti i giorni dell’anno, fino ai siti vetrina per le attività di piccole dimensioni. Ma anche siti responsive o ottimizzati per mobile, a seconda del traffico generato con i dispositivi mobili, o siti integrati con i blog, utili quando è necessario qualcosa di più di una didascalia per presentare i prodotti.
Ci sono poi alcuni elementi che distinguono un sito fatto bene da un lavoro approssimativo, come una grafica coordinata con i colori aziendali, una corretta presentazione delle informazioni essenziali, uno spazio per potersi relazionare con i clienti, il collegamento con i social network, l’ottimizzazione dei contenuti in ottica SEO per un migliore posizionamento sui motori di ricerca e, più in generale, una presentazione dell’impresa che ne valorizzi tutti i punti di forza e ciò che la distingue dalla concorrenza.
Un’immagine coerente ed efficace, infatti, è già di per se una forma di pubblicità.

L’importanza di affidarsi a un professionista

Proprio perché il sito web è, generalmente, la prima immagine che offriamo ai nostri clienti, è importante curarlo sotto ogni aspetto, dalla grafica ai contenuti informativi.

Un sito curato, inoltre, è sempre online ed è costantemente aggiornato, perché a nessuno interessano promozioni ormai scadute, articoli fuori stagione e siti bloccati per giorni. Per questo motivo è quantomai importante affidarsi a professionisti del settore in grado di offrire tutti i servizi necessari per garantire che il sito offra delle buone performance.
Vuoi sapere quale sito web fa al caso tuo, o come migliorare il tuo sito?

Contattaci! Analizzeremo tutte le caratteristiche della tua attività e studieremo con te una strategia digitale in grado di offrirti
un sito web che sia all’altezza delle tue aspettative!

Il tuo telefono suona così di rado che a volte ti alzi per controllare se funziona ancora. Il servizio postale invece funziona benissimo, ma ricevi solo bollette. Colpo di grazia: quando hai aperto il tuo sito al posto dell’home page sono comparse delle palline di polvere spostate dal vento.

A questo punto dovresti essertene accorto: aprire un’attività e lavorare sodo, con passione e serietà, non basta più. Una volta il passaparola era il miglior modo per farsi una solida clientela, oggi invece no.

Il motivo sta nel fatto che quasi tutte le attività adottano delle strategie di comunicazione più o meno impegnative per farsi notare -dalla pubblicità sui giornali alla semplice pagina su Facebook- e chi non lo fa magari non genera sospetto, ma di sicuro non suscita fiducia. È una percezione comprensibile: se tutti sono online e tu no, nella migliore delle ipotesi si può pensare che tu non sia in grado di stare al passo con i tempi.

Trascurare la comunicazione fa sembrare trascurata tutta l’impresa

Siamo certi che non è ovviamente questo quello che vuoi, che saresti più che felice di avere una presenza capillare in rete, che magari ti piacerebbe se la tua faccia fosse riconoscibile e se il tuo brand venisse percepito dal pubblico come marchio di qualità, ma non sai da dove cominciare.

Ormai avrai capito che devi fare un investimento non solo sulla qualità del prodotto, ma anche sulla comunicazione. La tua impresa ha bisogno di visibilità, di essere presente nelle prime posizioni dei motori di ricerca e sulle mappe per essere trovata. Di farsi conoscere attraverso una strategia di comunicazione, e facciamo un passo in più: una strategia di comunicazione mirata, confezionata appositamente per raggiungere il tipo di pubblico che può facilmente convertirsi nella tua futura clientela.

Non parliamo necessariamente di un investimento economico. Puoi decidere di spendere parte del tuo tempo studiando il marketing digitale e applicando le tue conoscenze alla tua attività, curando personalmente i tuoi social, disegnando le grafiche per la cartellonistica pubblicitaria, inventandoti spot per le tv locali. Non è impossibile, se sei abbastanza creativo, investendo tempo ed energie, potresti anche avere buoni risultati.

Naturalmente questo significherà sacrificare ulteriormente i tuoi affari, perché nulla cade dal cielo e tu non puoi sdoppiarti. Tutto il tempo che passerai documentandoti e ideando il tuo piano di comunicazione lo toglierai inevitabilmente al lavoro, sacrificando ad esempio il tempo che dedicheresti all’aggiornamento professionale o alla ricerca di partner commerciali che potrebbero supportare la tua attività. Ma se senti che questa è la strada giusta per te, corri Forrest!

Affidarsi a professionisti del settore

Puoi anche non sentirtela di metterti in gioco in un settore che non conosci, e decidere di affidarti a professionisti del settore. Questa è sicuramente la scelta che garantisce maggiori possibilità di successo e tempistiche decisamente più brevi per conseguirlo, perché un professionista non ha bisogno di andare per tentativi come invece probabilmente dovresti fare tu se lavorassi in autonomia.

Comporta un investimento economico, certo, ma ti permette di risparmiare tempo che potrai impiegare nel perfezionarti in ciò che sai fare già, e diventare un professionista sempre più competente e apprezzato. Nel frattempo, altri professionisti confezioneranno per te una strategia di comunicazione in grado di garantirti il massimo della visibilità in base a fattori come il target della tua clientela, la zona in cui lavori, e anche quelle caratteristiche che ti rendono unico e che quindi ti distinguono dalla concorrenza.

A questo punto dovrai preoccuparti solo di una cosa: spolverare il telefono!

Vuoi una consulenza personalizzata e una strategia pensata appositamente per te da professionisti in grado di studiare le migliori soluzioni per aumentare il tuo volume d’affari? Contattaci! Verremo a trovarti per pianificare insieme a te la conquista del mercato.

Quello di cui vogliamo parlarvi oggi può sembrare scontato e banale, ma in realtà spesso non lo è.
Online troviamo siti istituzionali o pagine Facebook in stato di abbandono o addirittura non troviamo nulla di collegato all’attività “off-line” vera e propria: nessun sito internet, nessun canale social ecc.
Alcune attività sono totalmente nascoste e irraggiungibili a livello digitale. Un dramma.

Cosa bisogna fare dunque per affrontare questa tendenza?
Ovviamente contattando Studio 24, la tua prossima agenzia di comunicazione in Ticino 🙂
Un’agenzia di comunicazione può sicuramente mettere mano in modo ottimale ai vostri canali e offrirvi la metodologia giusta per emergere, soprattutto per lo sviluppo di siti internet.
Ma a parte questo… proponiamo 5 cose che potete fare affinché si veda che siete presenti anche online.

1. Fallo sapere
La prima cosa da fare è inserire i propri riferimenti su materiale divulgativo (biglietti da visita, brochure, etc.), sui supporti ordinari (tovagliette, menu, etc.) e negli spazi pubblicitari (manifesti, inserzioni su giornali e magazine online/offline, etc.).
Indicare il Sito Web (se non l’avete guardate qua), indirizzo email (che guardate più spesso) ed eventuali icone dei social dove siete presenti.

2. Usate i badge dei siti dove siete presenti
Se la vostra attività è iscritta a uno o più siti quali TripAdvisor, TheFork, Booking, etc., inserite i badge ed attestati di cui siete in possesso sulle vetrine, all’ingresso o sul sito.
Si, a volte gli ingressi di alcuni ristoranti sembrano degli album delle figurine Panini, è vero.
Cercate di essere “equilibrati” nelle scelte.

3. Condividete il wi-fi, con registrazione
Se avete da mettere a disposizione dei vostri clienti una rete WI-FI dove si possono attaccare, fatelo sapere. Configurate il tutto in modo da poter inserire una pagina prima della connessione di benvenuto con i link ai vostri canali online e dove dover fare il login.
Cosi potete aumentare la possibilità di gente che visiterà le vostre pagine e potete cosi avere anche i loro contatti email.

4. Pubblicizza il tuo sito
E’ importante in ogni occasione che la vostra attività organizza o partecipa ad eventi avere sempre in mostra i vostri contatti, così che chiunque voglia farlo può contattarvi e approfondire i vostri servizi in ogni momento senza perdere tempo a ricercarvi.
Prima di tutti bisogna pubblicizzare il sito.
Non ce l’hai ancora? Cosa aspetti a chiederci come svilupparlo?
Realizziamo il tuo sito web in Ticino! Guarda qua.

5. Dipendente, aiutaci!
Come ultimo punto tocchiamo il punto della collaborazione, cioè richiedere ai vostri dipendenti di aumentare la nomea del vostro brand e farvi conoscere ai loro contatti.
Alla fine anche loro fanno parte della vostra “famiglia” e, si spera, condividono visione e scelte. Perchè non approfittare di qualche canale in più?

Più rimandi, più occasioni perdi!

Contattaci e valutiamo insieme dove poter migliorare.